ОСАГО призвано защищать автовладельцев при ДТП, но страховые компании часто занижают выплаты или вовсе отказывают. Чтобы получить полное возмещение, действуйте по алгоритму.
Грамотное оформление ДТП
Вызовите ГИБДД или оформите европротокол при отсутствии пострадавших. Зафиксируйте все повреждения на фото и видео, получите справку о ДТП. Ошибки в документах — повод для отказа.
Подача заявления и экспертиза
Предоставьте страховщику заявление, извещение, справку и другие документы в течение 5 рабочих дней. Осмотр автомобиля — обязателен. Если страховая тянет время, требуйте письменный отказ.
Независимая оценка
Если выплата занижена, обратитесь к независимому эксперту. Его отчет станет основанием для досудебной претензии. Направьте ее заказным письмом с описью вложения.
Суд и неустойка
При отказе или игнорировании претензии подавайте иск. Взыскивайте не только разницу, но и неустойку, штраф 50% от суммы и расходы на эксперта. Практика по таким делам — на стороне автовладельца.
Главное: соблюдайте сроки, фиксируйте каждое обращение и не бойтесь суда. Тогда страховая будет вынуждена заплатить.